县委、县政府成立县长热线电话工作办公室,具体负责热线电话有关事宜的处理、监督、协调工作。组建热线电话工作联动网络,由与人民群众生产、生活密切相关的部门、单位及各乡镇政府组成,各联动单位设立专门公开电话,负责接听群众反映事项,承办县长热线电话工作办公室交办的事宜。
县长热线电话是县委、政府联系群众的桥梁和纽带,是反映社情民意、解决热点难点问题的重要渠道,广大群众一定要善待热线电话,反应问题要实事求是,通话要文明礼貌,对拨打恶意电话、骚扰电话的,一经查实,由有关部门依法严肃处理。